طبق آماری که وبسایت zyro منتشر کرده تنها ۴۶ درصد از کسب و کارهای کوچک وبسایت دارند، در حالی که مردم روزانه حداقل ۶ ساعت از زمان خود را در فضای مجازی سپری میکنند.در این مقاله با بررسی مزایای داشتن وبسایت برای کسب و کارهای کوچک، میتوانید بهترین تصمیم را در خصوص ایجاد وبسایت برای کسب و کار خود بگیرید:
۱- کاربران از هر کسب و کاری انتظار دارند که یک وبسایت داشته باشد
داشتن یک وبسایت برای کسب و کار شما این اطمینان را به مشتری میدهد که شرکت شما وجود دارد و قابل اعتماد است. ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما مشتریها از کسب و کارها انتظار دارند تا همیشه به روزترین اطلاعات خود را در اختیار مخاطبان قرار دهند.
دلایلی که نشان میدهد داشتن وبسایت بهترین راه حل ممکن است:
- با داشتن وبسایت، مشتریان میتوانند به راحتی با شما در تماس باشند و پرسشهای خود را مطرح کنند و درخواست خدمات و محصولاتشان را ارسال کنند.
- میتوانید سایر شبکههای اجتماعی خود را با نام دامنه سایت تطبیق دهید تا کاربران، شما را در هر قسمت دنیای رسانه پیدا کنند.
- شما میتوانید در وبسایت شرح حالی از کسب و کار کوچکتان داشته باشید و به جذب مشتریان وفادار بپردازید.
۲- داشتن وبسایت به لحاظ اقتصادی مقرون به صرفه است
در گذشته، ایجاد یک وبسایت برای صاحبان کسب و کار گران، زمان بر و دشوار به نظر میرسید. اما با دانش امروز و طراحی پلتفرمهای مختلف، شما برای حضور در وب نیاز به دانش فنی خاصی نخواهید داشت. در زیر چند نمونه از این پلتفرمها را بررسی میکنیم:
- وردپرس: به جرات میتوان گفت یکی از بهترین و محبوبترین گزینهها برای ساخت وبسایت، همین پلتفرم است. وردپرس به شما این امکان را میدهد تا با استفاده از قالبهای آماده، بدون نیاز به دانش فنی طراحی کنید.
- ویکی سایت: این پلتفرم نیز بسیار ساده و در عین حال قدرتمند است. شما بدون نیاز به دانش فنی میتوانید وبسایت مورد نظر خود را طراحی کنید.
- ویکس: این پلتفرم برای ساخت وبسایتهایی با قابلیت فروشگاهی مناسب است. با استفاده از ویکس میتوانید فروشگاه آنلاین خود را به راحتی ساخته و مدیریت کنید.
- جوملا: با استفاده از این پلتفرم قدرتمند میتوانید وبسایتی حرفهای و با قابلیت فراوان طراحی کنید.
- سایت بیلدر: این پلتفرم به شما اجازه میدهد تا با استفاده از قالبهای آماده، وبسایت خود را طراحی کنید. همچنین میتوانید سایت خود را با ابزارهای پیشرفتهای که در اختیار شما قرار میدهد سفارشی سازی کنید.
در کل ایجاد یک وبسایت به شما این امکان را میدهد تا هزینههای مرتبط با فضای فیزیکی، نگهداری وسایل و استخدام پرسنل را کاهش دهید.
۳- داشتن یک وبسایت، کسب و کار شما را حرفهای و معتبر نشان میدهد
یکی دیگر از مزایای داشتن وبسایت برای کسب و کارهای کوچک، بالا بردن اعتبار و راندمان کار شماست. در واقع وبسایتی که طراحی حرفهای و محتوای جالبی داشته باشد در گسترش کار شما تاثیر زیادی دارد. موارد زیر به شما کمک میکند تا به سایت خود اعتبار ببخشد:
- طراحی صفحه وب: یک وبسایت برای جذب کاربران، نیازمند یک طراحی صفحه وب مناسب است. طراحی مدرن و خلاقانه، استفاده از رنگ های جذاب و تصاویر با کیفیت بالا و ایجاد ساختار با مفهوم جز عواملی هستند که به طراحی یک وبسایت حرفه ای کمک میکنند.
- آشنایی با نیازهای کاربران: برای طراحی وبسایت حرفهای و محتوای جذاب، باید با نیازهای کاربران آشنا شوید. شما میتوانید تحقیقاتی در مورد نیازهای کاربران انجام دهید و با استفاده از آنها، وبسایت خود را طراحی کنید.
- طراحی رابط کاربری دوستانه: طراحی رابط کاربری دوستانه یعنی طراحی یک وبسایت ساده و قابل استفاده برای مخاطبان. این کار میتواند باعث افزایش تعامل کاربران با وبسایت شما شود.
۴- مشتریان جدید را جذب کنید
وقت آن رسیده است که دید خود را فراتر از یک کسب و کار محلی و با مشتریان همیشگی ببرید. اگر به دنبال رشد کسب و کار کوچک خود هستید، یک وبسایت خوب میتواند از طریق موتور جست و جو مشتریان جدیدی را برای شما ایجاد کند. شما با استفاده از راهکارهای زیر میتوانید به جذب مشتریان جدید کمک کنید
- سئو سایت فروشگاهی یا کسب و کار شما: SEO یا بهینه سازی موتور جست و جو به شما کمک میکند تا در صفحات اول نتایج جست و جو قرار بگیرید.
- تبلیغات در گوگل: با تبلیغ در گوگل، میتوانید بازدیدکنندگان را به سمت وبسایت خود جذب کنید.
- تبلیغات در شبکههای اجتماعی: شما میتوانید با تبلیغات در شبکههای اجتماعی نظیر فیسبوک، تلگرام، اینستاگرام و … مخاطبان بیشتری را به سمت وبسایت خود جذب کنید.
- محتوای خوب: یکی از مهمترین مواردی که باعث رضایت مخاطبان میشود، داشتن محتوای خوب است.در واقع بازدیدکنندگان باید احساس کنند که مطالب سایت مفید و خواندنی هستند.
- ارائه پیشنهادهای ویژه: ارائه پیشنهادهای ویژه مثل کمپین های دورهای، کد تخفیف یا محصولی منحصر به فرد و … باغث جذب آنها به وبسایت شما میشود.
۵- نمایش آسان محصولات و خدمات
کسب و کار کوچک شما به یک وبسایت نیاز دارد تا در مورد خدمات و محصولی که قصد ارائه آن را دارید، به مشتریان اطلاعات بدهد. شما میتوانید با طراحی زیبا و منحصر به فرد وبسایت محصولات خودتان را به بهترین شکل در معرض نمایش قرار دهید. برای این کار میتوانید:
- از تصاویر با کیفیت و بروشور دیجیتال محصول یا خدماتتان استفاده کنید.
- آموزشهای ویدیویی یا دوره هایی را در خصوص کسب و کارتان قرار دهید تا مشتریان احساس نزدیکی و اعتماد بیشتری با برند شما داشته باشند.
- همیشه اطلاعاتی مرتبط با کسب و کارتان را در اختیار مشتری قرار دهید مانند جزئیات کسب و کارتان. این کار بین شما و سایر رقبا تمایز ایجاد میکند.
۶- وب سایت، کمک میکند تا در سایر نقاط جهان هم دیده شوید
این یک رویا نیست. شما با داشتن یک وبسایت میتوانید کسب و کار کوچکتان را به دهها کشور دیگر نشان دهید. کسب و کارهای کوچک نیاز دارند تا یک درصد ورود دائمی از مخاطبان را داشته باشند تا باعث پیشترفتشان شود.
با دید جهانی شدن، شما پایگاه مشتریانتان را چند برابر خواهید کرد. در واقع شما هیچ محدودیتی ندارید. کسب کارهای بزرگ در دنیا حضور آنلاین دارند، پس چرا شما نباید در میان آنها باشید؟
۷- کسب و کار آنلاین به طور مداوم در حال گسترش است
با توسعه فناوری و افزایش استفاده از اینترنت، فروش آنلاین به روشی محبوب برای خرید کالا و خدمات تبدیل شده است. یک وبسایت تجارت الکترونیک میتواند در کنار فروشگاه فیزیکی به فروش بیشتر و برندینگ شما کمک کند.
همچنین این امکان را فراهم میکند تا به صورت شبانه روز در جهان آنلاین باشید. با افزایش تقاضا برای خرید آنلاین، شرکتهای بزرگ و کوچک دنیا به این بازار پر سود روی آوردهاند.
بازار آنلاین همچنین برای کسانی که به دنبال کسب و کار اینترنتی هستند، فرصتهای شغلی فراوانی به امغان آورده است.
۸- بازاریابی آنلاین، اهمیت زیادی دارد
اگر قصد دارید تا کسب و کارتان را به صورت حرفهای به مشتریان عرضه کنید، به یک وبسایت نیاز دارید. روشهای تبلیغاتی مانند چاپ بنرها، آگهیهای تلویزیونی، پادکست…و غیره میتواند برای کسب و کارهای کوچک مفید باشد، اما بسیار هزینه بر است.این مسئله در ابتدای کار میتواند بسیار پر ریسک باشد و سرمایه شما را به خطر اندازد.
داشتن وبسایت مزایای زیادی برای کسب و کار شما دارد. شما میتوانید پیامهای بازاریابی را سریع و با هزینه اندک در اختیار سایرین قرار دهید.همچنین میتوانید داستان برند خودتان را به راحتی با کاربران به اشتراک بگذارید.
این یک مزیت برای کسب و کارهای کوچک محسوب میشود تا انحصار و اعتبار را به مشتریان نشان دهند.
۹- کسب و کار شما همیشه در دسترس مخاطبان است
از مزایای داشتن وبسایت برای کسب و کارهای کوچک این است که به صورت ۲۴ ساعت در اختیار مشتریان قرار دارد. این از بسیاری جهات برای شما و مخاطبانتان با ارزش است زیرا در هر لحظه و زمانی میتوانید نیاز مشتری را برطرف کنید. شما میتوانید با رعایت موارد زیر دسترسی را برای مشتریها راحت تر کنید:
- طراحی ریسپانسیو (responsive): بهترین راه برای اطمینان از اینکه وبسایت شما همیشه در دسترس مشتریان است، طراحی ریسپانسیو است. با طراحی ریسپانسیو، وبسایت شما به طور خودکار به اندازه صفحه نمایش دستگاه مخاطب تغییر پیدا میکند و این اجازه را به کاربر میدهد تا به راحتی وبسایت شما را با هر دستگاهی که دارد، مشاهده کند.
- سرعت لود بالا: برای جلب توجه مشتریان و حفظ آنها، بهترین راه این است که وبسایت شما با سرعت بالا لود شود. به همین دلیل باید از فایلهای کم حجم و بهینه شده و هاستینگ با کیفیت استفاده کنید.
- دسترسی گزینههای تماس: یکی از راههای اصلی برای دسترسی مشتریان به شما، این است که گزینههای تماس را در وبسایت خود فراهم کنید. این گزینهها میتوانند شامل شماره تلفن، آدرس ایمیل، فرم تماس و یا حتی چت آنلاین باشند.
۱۰- داشتن وبسایت کمک میکند تا با برندهای بزرگتر رقابت کنید
یکی دیگر از مزایای داشتن وبسایت برای کسب و کارهای کوچک، این است که میتوانید نام برند خود را در کنار رقبا قرار دهید. یک وبسایت موثر، به عنوان یک نقطه شروع در دنیای آنلاین، میتواند به شما کمک کند تا با برندهای بزرگتر رقابت کنید.
برای اینکه بتوانید با برندهای بزرگتر رقابت کنید باید علاوه بر بهینه سازی سایت و محتوای خلاقانه، تبلیغات آنلاین را هم در نظر داشته باشید. روشهای تبلیغاتی آنلاین برای کسب و کارهای کوچک عبارتاند از:
- تبلیغات آنلاین در گوگل ادز google ads: با استفاده از این روش میتوانید تبلیغات خود را در صفحات جست و جوی گوگل نمایش دهید. برای استفاده از تبلیغات گوگل ادز، شما نیاز به ایجاد یک حساب کاربری دارید. پس از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری، میتوانید کمپین تبلیغاتی خودتان را راه اندازی کنید. تبلیغات گوگل ادز شامل چندین نوع متفاوت هستند، از جمله تبلیغات موتور جست و جو، تبلیغات بازاریابی، درون برنامهای، تبلیغات تصویری و…غیره.
به عنوان مثال، استفاده از تبلیغات جست و جو به شما کمک میکند تا سایت شما در نتایج جست و جوی گوگل بالاتر قرار گیرد و به این ترتیب ترافیک بیشتری داشته باشید. همچنین، استفاده از تبلیغات تصویری و روی صفحات و به شما کمک میکند تا تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشید.
- تبلیغات در شبکههای اجتماعی: با تبلیغات در شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و تلگرام میتوانید تبلیغات را به مخاطبان هدف خود نمایش دهید. با استفاده از تحلیلهای دقیق شبکههای اجتماعی میتوانید به صورت انتخابی تبلیغات خود را برای مخاطبان نشان دهید.
- تبلیغات پرداخت به ازای کلیک: این نوع تبلیغات برای کسب و کارهای کوچک با بودجه محدود راهکار مناسبی است.
- تبلیغات در وبسایت ها: برخی از وبسایت ها به شما این امکان را میدهند تا تبلیغات خود را به نمایش بگذارید. شما باید وبسایت هایی را انتخاب کنید که به گروه هدف شما نزدیک تر هستند.
نتیجه گیری
داشتن وبسایت برای کسب و کارهای کوچک یکی از روش هایی است که باعث بهبود خدمات به مخاطبان میگردد. با راه اندازی یک وبسایت، کسب و کارهای نوپا میتوانند به طور لحظه ای و در هر ساعتی به مشتریان خود خدمات ارائه دهند و از این طریق فرصت دسترسی به بازار جهانی را داشته باشند.
همچنین داشتن وبسایت به عنوان یک پلتفرم کمک میکند تا کسب و کارهای کوچک با مشتریان خود به صورت مستقیم و بدون واسطه ارتباط برقرار کنند. در نتیجه، داشتن یک وبسایت برای این کسب و کارها اهمیت زیادی دارد و میتواند بهبود قابل توجهی در ارائه خدمات و رشدکسب و کار به دنبال داشته باشد.